Ofte stillede spørgsmål

  • KAN JEG RESERVERE BILLETTER

Nej – det er kun muligt at købe billetter til den ønskede forestilling

 

  • KAN JEG KØBE BILLET ONLINE MED FILMPORTEN RABAT?

Ja. Ved Filmporten vælg normal billet og indtast koder senere i forløbet

 

  • KAN JEG KØBE BILLET ONLINE MED BIOGRAFKLUB DANMARK?

Ja, Er du medlem af Biografklub Danmark, kan du indtaste din kuponkode når du køber din billet (brug knappen ”Køb med Biografklub Danmark”), og spare halvdelen af billetprisen. Ved refusion aktives koden på ny.

 

  • KAN JEG FÅ MIN BILLET ANNULLERET OG FÅ PENGENE RETUR?

Ja, så længe det sker inden filmens start ved personligt fremmøde i billetsalget.

Er billetten købt online, kan refusion forsøges via telefon 66131616, men vi kan ikke garantere besvarelse ved travlhed.

Billetter refunderes ikke efter forestillingsstart.

Ved refusion aktiveres evt. brugte Biografklub Danmark-kuponer igen. Ved refusion af billetter købt med filmport rabat, aktiveres koden ikke igen, men det er muligt at få en ny kupon ved at skrive til filmporten (info@filmporten).

 

  • JEG KOM TIL AT KØBE BILLETTER TIL EN FORKERT DATO/FILM.

Vi kan ikke ændre billetterne, men vi kan annullere dem. Du får herved pengene retur og kan købe billetter til den rigtige dato/film.

 

  • KAN JEG ANVENDE MIN BLODDONOR-BILLET VED KØB PÅ NETTET?

Desværre ikke. De kan kun anvendes ved fysisk fremmøde i billetsalget

 

  • KAN JEG ANVENDE MIT POLITIKEN PLUS VED KØB PÅ NETTET?

Desværre ikke. Køb billetterne som almindeligt, så refunderer vi den ene i billetsalget inden filmen ved fremvisning af medlemskab.

 

  • KAN JEG ANVENDE MIT LEDSAGERKORT VED KØB PÅ NETTET?

Desværre ikke. Køb billetterne som almindeligt, så refunderer vi den ene i billetsalget inden filmen ved fremvisning af gyldigt ledsagerkort.

 

  • KAN KØBE BILLET MED STUDIE ELLER SENIOR-RABAT PÅ NETTET

Ja. Men vælger blot den ønskede billet. Husk at medbringe gyldig dokumentation (Studiekort eller Sundhedskort).

 

 

  • Hvordan bruger jeg GoDream?

For at bruge gavebevis fra GoDream i biografen, skal du følge disse trin på https://www.godream.dk/ :

  1. Du skal logge ind eller oprette en profil, hvis ikke du allerede har en.
  2. Tryk på knappen “benyt gavekort” og taste id-nummer og indløsningskode på dit gavekort samt din e-mailadresse.
  3. Du kan nu klikke på “find eller book dit oplevelsessted” og læse mere.
  4. Når du har registeret dit gavekort, følger du vejledningen, til du modtager billetterne, som skal medbringes til biografen*
  5.  Kuponerne, der kan bruges i biografen, er tydeligt markeret med teksten “Biografbillet” og en stregkode. Kuponer med ID-nummer og indløsningskode kan ikke anvendes i biografen.